党务公开

药剂科服务承诺

  1. 挂牌上岗,文明服务,接受监督。
  2. 对待患者主动热情,态度和蔼,礼貌用语,规范操作,及时准确的为患者提供处方药品。
  3. 向患者郑重承诺“四多四少”(多一分微笑少一点冷淡;多一点耐心少一点急躁;多一些理解少一些抱怨;多一份关爱少一点冷漠)的服务理念。
  4. 为急诊和老、弱、残、孕等患者提供绿色通道。
  5. 尽量让患者的等待时间不超过15分钟。
  6. 为患者提供免费的用药咨询,详细解答患者的用药疑问。24小时咨询服务电话:5647414转8055。
  7. 虚心听取患者的意见和建议,不断完善服务,提高质量。