(一)严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，对于新增或调整的医疗服务价格标准，及时进行调整并公示。

(二)对于医疗服务价格公示，采取在门诊大厅和住院大厅设置费用查询系统的方式，方便患者随时查询费用明细项目。在门诊各科室和住院各病区墙上的醒目位置悬挂统一的物价公示牌，内容包括项目名称、计价单位、最高限价、项目内容等，并配用内容全面、详细的物价公示本，并便于患者随时查阅。

(三)在每一块物价公示牌上要求公布价格投诉电话，主动接受社会和患者对医院执行医疗机构收费项目的监督。

(四)住院者实行一日清单费用告知制度，并可在查询机上查询已花费用的药品、检查、治疗等费用，随时掌握预交金的使用情况。

住院费用查对患者提出的问题，协助联系有关科室予以解决。负责收集、登记患者提出的各种意见和建议，及时向物价管理部门及有关领导反应，以便医院做出正确抉择。

(五)患者对医药费用有疑惑的，应由首先接待患者的科室负责解释，并由该科室协调院内科室解决患者的问题。