开辟“第二战场” 中冶医院坚定守护血透患者“生命线”
2022年春,上海疫情防控阻击战到了正吃劲之时。疫情多点突发,多个小区被封控,多家医院实施闭环管理,每周必须做2-3次血液透析维持生命的肾病患者的治疗,是疫情下亟待解决的难题。
作为 “上海市区域性医疗中心建设单位”“上海市发热门诊定点医疗机构”,中冶医院全体动员挺在抗疫第一线,血液透析中心更是成了疫情防控的别样战场。
自3月5日起,中冶医院血透中心开辟发热门诊血透“第二战场”,全科医护人员不惧艰险,勇挑重担,坚定守护210余位透析患者的“生命线”!
勇挑重担开辟第二战场 只因“健康所系 性命相托”
3月5日(周六)上午10时,中冶医院肾内科主任刘千红接到宝山区卫健委紧急电话:要求接诊各封控区维持性血液透析患者。
刘主任迅速联系护士长李士芹商议接诊事宜。中冶医院肾内科只有3名医生、10名血液透析中心护士,透析中心有100名长期维持透析患者,已是满负荷工作状态。以科室现有能力正常运转,他们最多只能收治6名患者。而当日是周末,只有1名医生和4名护士值班,还需看护常规透析患者。
疫情当前,她们勇挑重担,立即由护士长安排护理人员奔赴发热门诊,并赶赴医院协调人员配置。刘主任于当晚迅速向医院领导申请,发热门诊再紧急配置1台床旁透析机。时间就是生命,床旁透析机走绿色通道3天到位,从装机、调试、培训仅用1天时间全部完成。在医院各部(科)室严密部署下,医院发热门诊3楼隔离病房迅速建起血透的“第二战场”,抗疫血透小分队紧急入驻。
1名患者从上机到下机,一次透析需5小时,每班可做3名患者。为了隔离病区医护可以休息,血透中心工作人员做完了日常工作,便来继续接替隔离病房的工作。穿上密不透风的防护服,进入隔离病房,他们每人每天上班12小时以上。但此时,刘千红的电话依然此起彼伏,来自大华、顾村、罗店、菊泉等各社区的透析患者通过各种途径紧急求援。发热门诊的透析患者从6个、8个到10个,最多的那天达到12个。
3月11日夜里12时,隔离病区透析第3班最后一位患者刚刚结束治疗,刘千红又接到区卫健委的老师紧急电话:某封控小区1名患者出现心衰症状,亟需透析治疗。看着疲惫不堪的伙伴们发间的汗水、脸上的深深压痕、被泡得发白肿胀的手指,她感到深深地心疼。可守护生命责无旁贷。她们毅然接诊了这名患者。疲惫的医生护士重新穿上防护服,继续战斗。这一夜,血透中心当班的医护人员全部留在临床一线,通宵战斗到凌晨6时。
虽然极度劳累,可血透中心对封控区患者的关爱丝毫不减。封控区的透析患者需闭环运转,但疫情期间医疗资源极度紧张,120转运患者有时需等待数个小时。等待期间患者会很焦躁,她们会耐心安抚,并细心地嘱咐护士给患者买面包、饮用水带进隔离区,防止患者低血糖、低血压等情况发生。
连续战斗在科室,近40名患者顺利分流至中冶医院
3月15日,血透中心再次接到上级任务,华山医院北部院区因抗击疫情被紧急征用,近40名患者要被分流到中冶医院。
大家一下子“压力山大”。平时的患者都是一个个来就诊的,一天内要来这么多患者,保证医疗安全质量是重中之重,刘千红主任迅速向医院求援。医院党委书记、院长张建国,副院长李学农指示要克服困难,接诊好病人。刘千红主任牵头制定接诊流程,大内科主任丘军、护士长,医保部全力配合,开辟核酸检测绿色通道。患者从15日中午12时陆续就诊。面对一个个陌生患者,他们一一细致询问病史。从挂号、登记、办理大病医保、信息录入、开出透析处方、宣教,安排透析班次……仅用2个小时,近40名患者便全部开始透析治疗,享受到了高效、优质的医疗服务。
这批患者此前长期在三甲医院就诊,第一次来到中冶医院,对医院的医疗安全、质量、能力均打着一个大大的问号,大部分人都是抱着试试看的心态。许多患者来的时候明确表示只在这里做一次血液透析,然后再转到其他中心。刘主任带领团队,全程在场,解答患者疑问,安抚患者情绪。有一名患者十分焦虑,只要医生一离开他,他就不舒服。刘主任向家属了解情况后,明白了患者缺乏安全感。于是让医生把自己的工作文本搬到这位患者的身边,你一言我一语,在医生的陪伴和开导下患者做完了透析。‘
中冶医院血透中心全体医护人员以高效的工作作风、优质的技术、贴心的服务,打消了所有患者的疑虑。当晚透析治疗结束时,近40名外院分流过来的患者大多表示,要在中冶医院长期治疗。一位患者对刘主任说:“我本来只是想探探路的,但你们的团队太可爱了,我就在这里做治疗了,不走了!”
——在这背后,是血透中心全体医护人员日夜奋战在临床一线,长时间处于连续加班状态。因为人员紧缺,怀孕4个月的王丽芳护士也来主动顶班。护士刘晗被封控在小区,他的第一反应不是如何准备生活用品,而是立刻给科里打来电话,询问如何才能从封控区出来加班。血透中心多名护士累病了,她们就利用吃饭时间打吊瓶输液,输完液接着加班……
——自3月份至今,中冶医院血液净化中心3位医生、10位透析中心护士,在做好本院100余名患者治疗同时,接收宝山封控小区患者近60人、其他医院分流患者50余人,承担了超出之前两倍的工作量。他们即便在因疑似密接被隔离的时候,也毅然穿上防护服坚持战斗。
多名患者及家属在得知中冶医院血透中心医护人员日夜坚守岗位的消息后,纷纷送来饮用水及方便食品,并“督促”医护人员要注意休息。一位患者家属深情地对坚守了12小时的护士说:“你是我们的守护神!”