杨斌辉出席“学标杆·促提升”温心服务专项学习交流活动
作者:(环球医疗/中冶医院) 发布时间:2024-06-17
杨斌辉出席“学标杆·促提升”温心服务专项学习交流活动
6月7日,“学标杆·促提升”温心服务专项学习之走进上海中冶医院活动在中冶医院会议中心举行,通用技术环球医疗副总经理、党委委员杨斌辉出席。
杨斌辉在致辞中,对“温心服务”专项行动取得的优异成绩感到欣喜,对上海中冶医院奋勇争先的精神风貌、高远清晰的战略方向表示充分肯定。他希望借此活动,各医院对标先进、创新思路、提升能力,以服务改善项目为抓手,助力医院高质量发展。同时,杨斌辉对后续工作提出更高要求:在新发展阶段,要继续以国家卫健委提出的《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》文件要求及公司“服务一流”战略为引领,充分发挥标杆医院的引领带动作用,持之以恒推动服务改善工作走深走实,打造央企医疗服务特色和差异化优势,解决人民群众看病就医急难愁盼问题,践行“仁爱为本 央企品质”的通用健康内涵,为健康中国事业建设贡献央企力量与责任担当。
本次活动旨在对标先进、创新思路、提升能力,聚焦于医院的优秀经验分享,互访互学共促发展。特别邀请到了原复旦大学附属华东医院党委副书记、纪委书记郑松柏,上海市第一人民医院患者体验与门诊管理处处长柴双,中冶医院院长、党委书记张建国,党委副书记、纪委书记王博禹以及中医科主任周勇忠、骨科主任张友忠、蕰川路院区院长徐伟健,围绕高质量发展、患者体验、医院品牌、科室特色等方面,通过案例分析、经验分享等形式,互鉴交流医院在提供优质医疗服务中的先进工作经验。
公司高级别医院管理专家安海燕、品牌管理部总经理许岩出席活动,公司品牌管理部、旗下27家医院领导、科室主任及骨干约100人参加活动。