如何当一个“好医生”_中冶医院图片新闻_新闻中心

如何当一个“好医生”

作者：党群部郭丽发布时间：2011-04-29

4月28日下午，在中冶医院14楼会议室，张建国院长亲自为全院医生及医技人员就“如何当好医生”做了专题讲座。这也是继医院开展“微笑服务”系列规范服务培训中的又一讲。他从正面思考的力量、微笑的力量、倾听的力量、沟通的力量、认真仔细的力量、尊重的力量、仪表和风度的力量、学习的力量、“三基三严”的力量、朋友（熟人）的力量、团队的力量、品牌的力量等十二个方面诠释了当一名好医生应具备的专业素养和综合素质。精彩的讲座赢得了大家的掌声。首先他和在座的医务人员重温了希波克拉底誓言和医务人员的职业道德规范，重点讲解了沟通的力量和医务人员的仪表仪容，希望医务人员要了解沟通的目的和意义，掌握沟通的技巧和方法，善于用语言和非语言的沟通方式去解决问题，了解和满足不同患者的需求。同时他结合自己近30年临床工作经验，具体提出了作为一名好医生所应具备的23个标准以及要做到“三好一满意”，即服务好，质量好，医德好，群众满意。最后，他指出医生是个崇高职业，是个风险职业，也是很辛苦的职业。因此，要当“好医生”，医生的自我要求应该更高、更严格，平时要加强学习，重视从医疗技术专业水平、敬业奉献精神、团队精神、创新精神等各个方面培养良好的综合素质，要心系患者，急患者之所急，想患者之所想，视患者为亲人，只有这样才能赢得患者的理解、信赖和尊敬，才能更好地为患者服务。