11月26日，我院举办中层干部管理培训，邀请到了华山医院医务处处长王惠英，她为我院中层干部呈现了一场《医疗质量管理概述》全新概念的精彩讲座。

王惠英处长围绕医疗质量这个永恒的话题，结合自己工作实际和思想造诣，延展性、发散性地从医疗质量的基本概念、医疗质量管理、医疗质量管理实践等三方面作了医疗质量管理的概述。老生常谈的话题却引入了国内及发达国家先进新颖的管理理念和管理工具，并用实例的解读将讲座内容深入浅出、简单务实，让全场职能部门、临床和医技科室管理人员接触到了前沿、尖端的理念，收获颇丰。最后，王惠英处长立足我院角度，建议医院从建立质量管理方法、管理文化，优化制度、细化流程着手，一定能将医疗质量管理进一步规范有效。